Telefónne ústredne

Virtuálna ústredňa je ideálne riešenie pre firemnú telefóniu.

Službu virtuálnej ústredne nastavíme podľa potrieb zákazníka a navyše, ústredňa môže rásť spolu s jeho podnikaním.  Službu prevádzkujeme v našom cloude, čo je pre zákazníka zaujímavé z pohľadu nákladov, správy a zálohovania. 

• výrazná úspora nákladov
• bez potreby investovať do samostatného hardvéru
• prevádzka v cloude v našom dátovom centre

Vieme však v prípade požiadavky zákazníka zabezpečiť aj dodávku fyzickej ústredne (on premise).

Možnosti virtuálnej ústredne

Virtuálna ústredňa poskytuje samozrejme možnosti bežných telefónnych ustrední:

• príjímanie, identifikovanie, prepájanie hovorov
• možnosť zriadenia IVR hlasových sprievodcov 
• podrobné on-line výpisy hovorov
• nahrávanie hovorov
• CLIP, CLIR služby 

Doplnky, ktoré sa zídu!

Doplnkové funkcie a vlastnosti:

• rôzne modely vyzváňania v pracovných skupinách 
• časové profily pre IVR a smerovanie hovorov 
• konferenčné hovory 
• odkazové hlasové schránky 
• virtuálne GSM brány 
• bezplatné čísla 0800
• zvýhodnené čísla 0850
• špeciálne a štandardné geografické čísla 
• monitoring a zálohovanie ústredne